Dienstenwijzer

DIENSTENWIJZER

Wet op het financieel toezicht

Dienstenwijzer van Assurantie Groep Limburg (tevens handelend onder

De Hypotheekwinkel A.G.L. en de moneyshop), financieel dienstverlener

met vergunning Nationaal Regime MifID

Informatie over onze dienstverlening

Op grond van de Wet op het financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken.

Naam en adres

Assurantie Groep Limburg

Bezoekadres:                 Mauritslaan 24

                                      Geleen

Postadres:                      Postbus 283

                                      6160 AG  Geleen

Website:                        www.assurantiegroeplimburg.nl

E-mailadres:                  info@assurantiegroeplimburg.nl

Telefoon:                        046 - 475 22 33

(voor dringende spoedzaken zijn wij na kantoortijd bereikbaar onder:   06 51 84 26 33)

Fax nummer:                 046 - 475 29 45

Ons kantoor is geopend op werkdagen van:

09.00 tot 12.30 en van 13.30 tot 16.00 uur.

Voor een persoonlijk gesprek bij u thuis of op ons kantoor kunt u met één van onze medewerkers een afspraak maken, ook na openingstijden.

Registratie AFM

Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer:

12017578.

Het register van vergunninghouders kunt u raadplegen op: www.afm.nl

Kamer van Koophandel

In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer: 14053344

Aard van dienstverlening

Ons kantoor heeft de vergunning om te adviseren en te bemiddelen in:

·         Schadeverzekeringen

·         Levensverzekeringen

·         Hypothecair krediet

·         Consumptief krediet

·         Electronisch geld

·         Betaalrekeningen

·         Spaarrekeningen

·         Deelnemingsrechten in beleggingsinstellingen

·         In onze advisering betrekken wij in voorkomende situaties ook de mogelijkheid van Spaarrekening Eigen Woning, Beleggingsrecht Eigen Woning, Lijfrentespaarrekening, Lijfrentebeleggingsrecht

Klachten

Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen.

Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot: Kifid

Postbus 93257

2509 AG DEN HAAG

Telefoon 0900 - 355 22 48

Website: www.kifid.nl

Adviesvrij

Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken of hypotheekverstrekkers. Alleen met betrekking tot sparen en betalen hebben wij een exclusieve samenwerking met Regio Bank.

Geen zeggenschap

Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten of een aandeel in ons kapitaal.

Selectie van aanbieders

Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren. Hiermee werken wij met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.

Wijze van beloning

De kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waarmee wij u in contact brengen. Indien wij u rechtstreeks, dat wil zeggen buiten de door u te betalen premie, kosten in rekening brengen, informeren wij u hierover vooraf.

De dienstenwijzer kunt u bij ons opvragen en ook downloaden via

onze website:

www.assurantiegroeplimburg.nl